ٹک ٹاک کو ہمیں یہ دکھانے کے لئے کس چیز پر قابو پانا ہوگا کہ اس پر بھروسہ کیا جاسکتا ہے

یہ برطانیہ میں سب سے تیزی سے بڑھتا ہوا سوشل میڈیا نیٹ ورک ہے ، لیکن سیکیورٹی اور اثر و رسوخ کے بارے میں اہم خدشات کا مطلب ہے کہ اس کا مستقبل خطرے میں ہے۔

سنگاپور میں ٹک ٹاک کے سی ای او شو زی چیو سوالات کے جوابات دینے اور ممکنہ طور پر اپنی چینی ملکیت والی ایپ کی آزادی اور زندہ رہنے کے حق کا دفاع کرنے کے لیے آج امریکی کانگریس میں شرکت کریں گے۔ یہ ایک مشکل کام ہوگا: ٹک ٹاک ایک جغرافیائی سیاسی جنگ کے مرکز میں ہے، جسے مغربی دنیا میں انٹیلی جنس ایجنسیوں اور پالیسی سازوں کی طرف سے قومی سلامتی کے لئے بڑھتا ہوا خطرہ سمجھا جاتا ہے۔ اس کے باوجود سیاست دان خود بھی اس سے محبت کرتے نظر آتے ہیں۔ بزنس اینڈ انرجی سیکریٹری گرانٹ شیپس نیشنل گرڈ کنٹرول سینٹر سے براہ راست ویڈیوز پوسٹ کرتے ہیں۔ جیریمی کوربن اپنی کامنز تقاریر اپ لوڈ کرتے ہیں اور باسورتھ سے کنزرویٹو ایم پی لیوک ایونز اپنے 41 ہزار فالوورز کو ڈاؤننگ اسٹریٹ کے گائیڈڈ دورے پر لے گئے ہیں۔

یہ سیاست دان جانتے ہیں کہ ٹک ٹاک اپنے پیغام کو وسیع سامعین تک پہنچاتا ہے – ایپ کے دنیا بھر میں 1 ارب سے زیادہ صارفین ہیں ، جو مشہور شخصیات سے لے کر جانوروں اور کھانا پکانے کے معمولات تک کسی بھی چیز کی بظاہر بے ضرر ویڈیوز سے منسلک ہیں۔ تاہم، جیسا کہ کمپنی نے خود اس ہفتے ایک بیان میں اعتراف کیا ہے، “اتنے بڑے پیمانے پر اہم ذمہ داری آتی ہے” – اور یہ سوالات اٹھائے جا رہے ہیں کہ کیا ٹک ٹاک، جو چینی کمپنی بائٹ ڈانس کی ملکیت ہے، اسے پورا کر رہا ہے۔ اور اگر نہیں، تو کیا اس کا مستقبل داؤ پر لگا ہوا ہے۔

امریکہ میں شو زی چیو اس ایپ کو روکنے کی کوشش کریں گے کیونکہ حساس معلومات چینی حکومت کے ہاتھوں میں جانے کے خدشات ہیں۔ وائٹ ہاؤس نے پیر کے روز وفاقی ایجنسیوں کو بتایا کہ انہیں سرکاری ڈیوائسز سے ٹک ٹاک کو حذف کرنا تھا اور وائٹ ہاؤس کی ایک کمیٹی نے قانون سازی کے حق میں ووٹ دیا جس کے تحت صدر بائیڈن ملک بھر میں تمام ڈیوائسز پر اس پر پابندی لگا سکیں گے۔ ایف بی آئی کے سربراہ کرسٹوفر رے کا کہنا ہے کہ وہ سکیورٹی خدشات کی وجہ سے چیخ رہے ہیں۔ یہاں پارلیمنٹ نے اپنا ٹک ٹاک اکاؤنٹ بند کر دیا ہے، حالانکہ سائنس، جدت طرازی اور ٹیکنالوجی کی وزیر مشیل ڈونیلن نے کہا ہے کہ وہ پابندی کی حمایت نہیں کریں گی۔

ٹک ٹاک کے لیے اس سے زیادہ خطرہ نہیں ہو سکتا اور اسے ذاتی معلومات کے غلط ہاتھوں میں جانے کے خدشات پر فوری طور پر کارروائی کرتے ہوئے دیکھا گیا ہے۔ اس ہفتے اس نے پروجیکٹ کلوور کا اعلان کیا، جو سالانہ 1.2 بلین یورو (1 بلین پاؤنڈ) کی لاگت سے ایک سیکیورٹی نظام ہے جو اس بات کو یقینی بنائے گا کہ برطانیہ اور دیگر یورپی صارفین کا ڈیٹا آئرلینڈ اور ناروے کے سرورز پر رکھا جائے اور کسی بھی ڈیٹا کی منتقلی کی نگرانی ایک آزاد یورپی سائبر سیکیورٹی فرم کرے۔ ٹک ٹاک کا کہنا ہے کہ وہ اپنی کمیونٹی اور ان کے ڈیٹا کی حفاظت، پرائیویسی اور سیکیورٹی کو یقینی بنا کر اعتماد پیدا کرنا چاہتا ہے۔

اینڈرز اینالسز کے سینیئر میڈیا تجزیہ کار جیمی میک ایون کا کہنا ہے کہ ‘اگر وہ صحیح کام نہیں کرتے ہیں تو یہ ان کے لیے وجود کا باعث بن سکتا ہے۔ ٹک ٹاک ایک ایسی سروس ہے جس پر آپ حقیقی معیشت میں بہت زیادہ خلل ڈالے بغیر پابندی لگا سکتے ہیں۔ یہ واٹس ایپ یا بہت ساری فعالیت والی ایپ پر پابندی لگانے کی طرح نہیں ہے۔ امریکہ میں ٹک ٹاک پر پابندی کے حوالے سے سب سے بڑی غلط فہمی نوجوان ووٹ اور اظہار رائے کی آزادی سے محرومی کے طور پر دیکھی جاتی ہے۔

انہوں نے نوٹ کیا کہ اگرچہ ٹک ٹاک ڈونلڈ ٹرمپ کی قیادت میں اسے بند کرنے کی پچھلی کوشش کا سامنا کرنے میں کامیاب رہا تھا ، لیکن اس کا موجودہ بحران “امریکہ میں تھوڑا سا دو طرفہ محسوس ہوتا ہے” اور کہیں زیادہ سنگین ہے۔

امریکہ اور چین کے درمیان مصنوعی ذہانت میں بالادستی کی جنگ جاری ہے اور ٹک ٹاک اس میں الجھی ہوئی ہے۔ ٹک ٹاک کے ایک ذرائع کا کہنا ہے کہ ‘ہم ایک نجی کمپنی ہیں جو چین کے بارے میں مغربی ممالک کے وسیع تر، سنجیدہ اور حقیقی طور پر درست خدشات سے خود کو الگ کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ ”آپ ایک لمحے میں بھروسہ نہیں کر سکتے، اس میں سے کچھ ہمیں صرف وقت کے ساتھ کمانا پڑتا ہے۔

ان خدشات کے باوجود ، یہ اب بھی برطانیہ میں سب سے تیزی سے بڑھتا ہوا سوشل میڈیا نیٹ ورک ہے۔

برطانیہ اور یورپ میں اس کا کاروبار 477 میں 2021 فیصد اضافے کے ساتھ 990 ملین ڈالر تک پہنچ گیا ، جس کی بدولت مونیٹائزیشن ٹولز نے ایڈورٹائزرز کو 150 ملین افراد کی بڑھتی ہوئی یورپی صارفین کی بنیاد سے منسلک کیا۔ برطانیہ کا یہ آپریشن، جو کبھی فرقہ وارانہ کام کی جگہ سے چلایا جاتا تھا، اب تقریبا 2،000 افراد تک پھیل چکا ہے۔ تو اسے کہاں کارروائی کرنے کی ضرورت ہے اور کیا یہ زندہ رہے گا؟

جاسوسی اور ڈیٹا

سائبر سیکیورٹی ریسرچ انسٹی ٹیوٹ کے چیئرمین پیٹر وارن کا کہنا ہے کہ ‘چینی وں کو اس بات میں کوئی دلچسپی نہیں ہے کہ کوئی نوجوان ٹک ٹاک پر رقص کرتے ہوئے اپنی ویڈیو پوسٹ کرے لیکن اگر صارف کے والدین سرکاری اہلکار ہوں تو وہ اس میں دلچسپی رکھتے ہیں کیونکہ آپ جو بھی معلومات حاصل کرسکتے ہیں وہ افراد کو نشانہ بنانے کا ایک ذریعہ ہے۔

ایپ اس شک کو دور کرنے میں ناکام رہی ہے کہ اسے 2017 کے چینی نیشنل انٹیلی جنس قانون کی تعمیل کرنی ہوگی ، جس میں کہا گیا ہے کہ “کوئی بھی تنظیم یا شہری قانون کے مطابق ریاستی انٹیلی جنس کے کام کی حمایت ، مدد اور تعاون کرے گا”۔ وارن کا دعویٰ ہے کہ اس کا مطلب یہ ہے کہ “اگر چینی حکومت کو ٹک ٹاک کو ڈیٹا واپس کرنے کی ضرورت پڑی تو وہ اسے واپس کر دے گی۔

ٹک ٹاک کا کہنا ہے کہ ایسا کبھی نہیں ہوتا اور چینی والدین ہونے کے باوجود یہ ایک عالمی کمپنی ہے جس کی زیادہ تر ملکیت امریکی وینچر کیپیٹل فرمز جیسے جنرل اٹلانٹک اور سیکویا کیپیٹل کے ہاتھوں میں ہے۔

میک ایون کا کہنا ہے کہ ٹک ٹاک کو ہمیشہ کے لیے یہ ثابت کرنا ہے کہ وہ اپنے پیروں پر کھڑا ہو سکتا ہے اور یہ مشکل ہے کیونکہ یہ بائٹ ڈانس کی ملکیت ہے جس کا صدر دفتر بیجنگ میں ہے۔ “ہم جانتے ہیں کہ بیجنگ کے مینیجرز آگے پیچھے آتے ہیں اور ٹک ٹاک مینیجرز سے ملتے ہیں کیونکہ ٹک ٹاک بائٹ ڈانس کا عالمی کاروبار ہے اور بائٹ ڈانس ایک عالمی ٹیک کمپنی بننا چاہتا ہے۔

اس سے پہلے بھی دوسرے سوشل نیٹ ورکس کو بدنام کیا گیا ہے۔ یوٹیوب کبھی دہشت گردی کی ویڈیوز کا گھر ہوا کرتا تھا۔ انسٹا گرام کو نوجوانوں کی خودکشی سے جوڑا گیا تھا۔ آئی پی او (ابتدائی عوامی پیشکش) کا منصوبہ بنانے والی ٹک ٹاک پہلی بیرونی کمپنی ہے جس نے سوشل میڈیا پر سلیکون ویلی کی بالادستی کو چیلنج کیا ہے۔

سائبر سکیورٹی کی ماہر کلیئر ٹریچیٹ نے ٹک ٹاک کی جانب سے ‘اخلاقی ہیکرز’ کے لیے بگ باونٹی پروگرام کے استعمال کو سراہتے ہوئے کہا ہے کہ وہ سیکیورٹی کی کمزوریوں کی وجہ سے ایپ کو تلاش کر رہے ہیں۔ ”آج تک کوئی غیر قانونی ڈیٹا نکالنے کا پتہ نہیں چلا ہے،” وہ بتاتی ہیں۔ لیکن جیسا کہ چینی ٹیکنالوجی کمپنی ہواوے نے برطانیہ کے 5 جی انفراسٹرکچر سے باہر ہونے کے بعد پایا، قومی سلامتی کے معاملات میں تصور اور اعتماد ضروری ہے.

غلط معلومات

آف کام نے گزشتہ سال رپورٹ کیا تھا کہ ٹک ٹاک برطانیہ میں خبروں کا سب سے تیزی سے بڑھتا ہوا ذریعہ ہے۔ لیکن وہ خبریں جو صارفین کو وہاں ملتی ہیں وہ ناقابل اعتماد ہوسکتی ہیں۔

نیوز گارڈ کی جانب سے کی جانے والی ایک تحقیق میں یہ بات سامنے آئی ہے کہ نئے ٹک ٹاک صارفین کو ایپ میں شامل ہونے کے 40 منٹ کے اندر یوکرین میں جنگ کے بارے میں غلط معلومات مل جائیں گی۔ جنوب مشرقی ایشیا جیسے علاقوں میں جہاں ٹک ٹاک کو خبروں کے لیے بہت زیادہ استعمال کیا جاتا ہے، یہ پلیٹ فارم بیجنگ کے پروپیگنڈے اور کریملن کے جنگی بیانیے کے لیے زرخیز زمین ہے۔

اس ایپ نے اس وقت ناراضگی کا اظہار کیا جب نکولا بلی کی گمشدگی کے بارے میں نظریات پوسٹ کرنے کے لئے وائٹ پر سینٹ مائیکل پر “ٹک ٹاک جاسوس” اترے۔ لنکاشائر پولیس نے ‘ٹک ٹاکرز’ پر ‘جھوٹی معلومات، الزامات اور افواہیں’ پھیلانے کا عوامی طور پر الزام عائد کیا ہے۔ ان ویڈیوز کو لاکھوں لوگوں نے دیکھا لیکن ٹک ٹاک اور آف کام نے انہیں اعتدال پسند بنانے کے لیے اقدامات کیے ہیں۔

روایتی ذرائع ابلاغ اپنی زیادہ قابل اعتماد ٹک ٹاک ویڈیوز کے ذریعے اس کا مقابلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ برطانیہ کے 81 فیصد روایتی نیوز پبلشرز اس ایپ کا استعمال کر رہے تھے۔ “ڈیٹا سیکیورٹی کے بارے میں خدشات کے باوجود وہ وہاں موجود ہیں، کیونکہ وہ غلط معلومات کا مقابلہ کرنے کے معاملے میں وہاں نہ ہونے کے خطرے کو تسلیم کرتے ہیں … روئٹرز انسٹی ٹیوٹ کے نک نیومین کا کہنا ہے کہ مستقبل کے ناظرین کو کھونے کا بھی خطرہ ہے۔

بچوں پر اثرات

ٹک ٹاک کے بارے میں رویے نسلوں میں مختلف ہوتے ہیں۔ یہ تقسیم اسکولوں کے “ٹک ٹاک مظاہروں” میں پائی جاتی ہے جس میں ملک بھر میں طالب علموں نے یونیفارم اور بیت الخلا تک رسائی کے قوانین پر اپنے بڑے پیمانے پر اعتراضات کی ویڈیو بنا کر ہیڈ ٹیچروں کا مقابلہ کیا ہے۔ محکمہ تعلیم نے اپنے آپ کو “فکرمند” قرار دیا کیونکہ ملک بھر میں مظاہرے کیے گئے تھے۔ متعدد طالب علموں کو معطل کر دیا گیا ہے۔ ٹک ٹاک کی انڈسٹری کے معروف فلمنگ ٹولز بھی نوجوانوں کے رویے پر ان کے اثرات کی وجہ سے تنقید کی زد میں آ رہے ہیں: اس کا نیا “بولڈ گلیمر” فلٹر چہرے کی ظاہری شکل کو بہتر بنانے میں اتنا مؤثر ہے کہ بیوٹی انفلوئنسرز کی شکایت ہے کہ اس سے صارفین کے اعتماد کو تباہ کرنے کا خطرہ ہے کہ وہ حقیقی زندگی میں کس طرح نظر آتے ہیں۔ چین میں چہرے کی شناخت کرنے والی ٹیکنالوجی کی خواہش کے باوجود ٹک ٹاک کا کہنا ہے کہ وہ بائیو میٹرک ڈیٹا جمع نہیں کرتا۔

زیادہ ذمہ دار ظاہر ہونے کی کوششوں میں ، ٹک ٹاک نے نوجوان صارفین کی حفاظت کے لئے روزانہ 60 منٹ کی وقت کی حد متعارف کروائی ہے (اگرچہ اگر آپ پاس ورڈ درج کرتے ہیں تو اسے بائی پاس پاس کیا جاسکتا ہے)۔

میک ایون کو یقین نہیں ہے کہ ٹک ٹاک اپنے رنگ تبدیل کرسکتا ہے۔ وہ ٹک ٹاک کی ڈیٹا سیکیورٹی اصلاحات اور اس کی آزادی کا مظاہرہ کرنے کی کوششوں کے بارے میں کہتے ہیں کہ ‘میرے خیال میں وہ چاہتے ہیں۔ “بائٹ ڈانس بینک ان کی نگرانی کرتا ہے اور بائٹ ڈانس کے مینیجر اب بھی ٹک ٹاک ٹیموں کی نگرانی کرتے ہیں۔ یہ ثابت کرنے کے لئے ایک لڑائی ہے کہ وہ اپنے کاروبار کو چلانے اور اپنے صارفین کی حفاظت کرنے کے طریقے میں مناسب طور پر آزاد ہوسکتے ہیں۔