سالوں تک ، گوگل کے کیش گاؤ سرچ بزنس نے اسے جدت طرازی میں سب سے آگے رکھا۔

کیلیفورنیا میں سیلف ڈرائیونگ کاروں کے تجربات سے لے کر لندن میں منشیات کی دریافت کے لیے مصنوعی ذہانت (اے آئی) کے استعمال تک، کمپنی نے اپنے دل میں موجود منافع کے فونٹ کی بدولت جو کچھ ممکن تھا اس کی حدود کو آگے بڑھایا۔

اس کے باوجود اب اس کے جدت طرازی کے تاج کو ایک پرانے دشمن یعنی مائیکروسافٹ کی جانب سے چیلنج کیا جا رہا ہے۔

گزشتہ جمعے کو مائیکروسافٹ نے دعویٰ کیا تھا کہ چیٹ جی پی ٹی کا جدید ترین ماڈل، مصنوعی ذہانت کا الگورتھم ہے، جس میں ذہانت کی چنگاریاں دکھائی دے رہی ہیں جو ‘انسانی سطح کی کارکردگی کے انتہائی قریب’ ہیں۔

مصنوعی عام ذہانت، جیسا کہ یہ جانا جاتا ہے، دہائیوں سے محققین کا مقدس ذریعہ رہا ہے. یہ امکان کہ مائیکروسافٹ نے سب سے پہلے وہاں رسائی حاصل کی ہے ، گوگل کے لئے ایک اور بڑا دھچکا ہے۔

کمپنی چیٹ جی پی ٹی کی حیرت انگیز کامیابی پر رد عمل ظاہر کرنے کے لئے تڑپ رہی ہے ، جسے گزشتہ نومبر میں عوام کے لئے لانچ کیا گیا تھا۔ گوگل کے حکام نے اسے ‘کوڈ ریڈ’ کا مسئلہ قرار دیا ہے اور اس کے شریک بانی سرگئی برن اور لیری پیج نیم ریٹائرمنٹ کے بعد مصنوعی ذہانت کے اعلیٰ عہدیداروں کے ساتھ ملاقاتیں کر رہے ہیں۔

چیٹ جی پی ٹی گوگل کے بنیادی کاروبار کے لئے ایک وجودی خطرہ پیش کرتا ہے۔

یوکے اسٹارٹ اپ Builder.AI کے بانی سچن دیو دگل کا کہنا ہے کہ سرچ اتنا ہی اچھا ہے جتنا آپ اسے استعمال کرتے ہیں۔ “زیادہ تر لوگ صرف الفاظ کے ایک گروپ میں ٹائپ کرتے ہیں.

“زبان کے ماڈل [چیٹ جی پی ٹی کی بنیاد رکھنے والی ٹکنالوجی] کے ساتھ ، آپ زیادہ بہتر تلاش کا نتیجہ حاصل کرسکتے ہیں۔ اس سے اندازہ لگایا جا سکتا ہے کہ وسیع تر تناظر میں ان الفاظ کا کیا مطلب ہے۔

مائیکروسافٹ پہلے ہی چیٹ جی پی ٹی کو اپنے سرچ انجن بنگ میں ضم کر چکا ہے، جس سے یہ خدشہ پیدا ہو گیا ہے کہ مصنوعی ذہانت سے چلنے والا نیا سرچ ٹول روایتی پاور بیلنس کو ختم کر سکتا ہے جس پر گوگل کئی دہائیوں سے حاوی ہے۔

گزشتہ ہفتے گوگل کی فائٹ بیک کا آغاز اس وقت ہوا جب اس نے اپنے حریف بارڈ کو عوام کے سامنے لانچ کیا۔

گزشتہ ماہ بارڈ کے ابتدائی انکشاف کے تناظر میں عملے کے ایک اجلاس میں گوگل کے ایک سینئر ڈائریکٹر جیک کراؤزیک نے اس ٹول کو اپنے سرچ انجن سے دور کرنے کی کوشش کی۔

سی این بی سی کے مطابق، انہوں نے کہا، “میں یہ واضح کرنا چاہتا ہوں: بارڈ تلاشی نہیں ہے۔ تاہم، انہوں نے اعتراف کیا: “ہم صارفین کو اسے تلاش کی طرح استعمال کرنے کی کوشش کرنے سے نہیں روک سکتے ہیں.”

توقع یہ ہے کہ ، بہت پہلے ، گوگل اے آئی کو تلاش میں پلگ کرے گا۔

کمپنی کے چیف ایگزیکٹیو سندر پچائی نے گزشتہ ماہ کہا تھا کہ ‘آپ سرچ میں مصنوعی ذہانت سے چلنے والی ایسی خصوصیات دیکھیں گے جو پیچیدہ معلومات فراہم کرتی ہیں۔

دی ٹیلی گراف سے بات کرتے ہوئے کراؤزیک نے کہا: “اس بات کی ایک الگ کوشش کی گئی ہے کہ تلاش میں جنریٹیو ماڈل کس طرح نظر آئیں گے۔ یہ وہ نہیں ہے جو آپ یہاں دیکھتے ہیں.

“یہ اس ٹیکنالوجی کا ایک بہت ابتدائی مرحلہ ہے اور ہم واقعی اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ابھی ہم معیار کی صحیح مقدار فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں.”

بارڈ زبان کا ایک بڑا ماڈل ہے جسے اربوں مضامین اور لاکھوں صفحات کی کتابوں پر تربیت دی گئی ہے۔

گوگل کے ہر جگہ موجود سرچ بار کے برعکس ، جہاں صارفین کسی سوال میں ٹائپ کرتے ہیں اور انٹرنیٹ لنکس کی فہرست واپس کردی جاتی ہے ، بارڈ کے ساتھ معاملہ کرنا بات چیت کے مترادف ہے۔

مصنوعی ذہانت صارفین کے ساتھ قدرتی زبان میں آگے پیچھے کی بات چیت میں مشغول ہو سکتی ہے، رنگین، چیٹ جوابات کے ساتھ سوالات کے جوابات دے سکتی ہے۔
یہ بات چیت کا آغاز کرتا ہے: “میں بارڈ ہوں، آپ کا تخلیقی اور مددگار معاون. میری کچھ حدود ہیں اور میں اسے ہمیشہ درست نہیں کروں گا۔

گوگل کے ایگزیکٹوز کا کہنا ہے کہ بارڈ کو حقیقی طور پر جوابات دینے کے بجائے تخلیقی مدد کے طور پر دیکھا جاتا ہے، جو حوصلہ افزائی یا خیالات فراہم کرتا ہے۔

کیمبرج سے تعلق رکھنے والے ماہر تعلیم اور گوگل کے تحقیقی سربراہ زوبن گھاہرانی کا کہنا ہے کہ ‘ہم سمجھتے ہیں کہ یہ سرچ کا ضمیمہ ہے۔

تاہم ، مصنوعات نے ایک پتھریلی شروعات کی۔ گوگل کے باس پچائی کی جانب سے گزشتہ ماہ پوسٹ کی گئی ایک بلاگ پوسٹ میں اس بوٹ کی تعریف کی گئی تھی۔ انہوں نے کہا کہ یہ انٹرنیٹ صارفین کے سوالات کے “تازہ، اعلی معیار” کے جوابات فراہم کرے گا. اس اعلان میں ایک تجویز کردہ اشارہ بھی شامل تھا: “جیمز ویب خلائی دوربین سے کون سی نئی دریافتوں کے بارے میں میں اپنے نو سالہ بچے کو بتا سکتا ہوں؟”

بدقسمتی سے ، بارڈ نے اس سوال کا غلط جواب دیا۔

اے آئی بوٹ نے اپنے جواب میں ناسا کی دوربین کو ایک اہم سائنسی دریافت سے منسوب کیا۔

اس غلطی کی وجہ سے 6 فروری کو گوگل کی پیرنٹ کمپنی الفابیٹ کے حصص کی قیمت میں 8 فیصد کمی واقع ہوئی جس سے 120 ارب ڈالر کا نقصان ہوا۔

گوگل نے مزید شرمناک اور ممکنہ طور پر مہنگے واقعات سے بچنے کے لیے اپنے عوامی ٹرائلز میں بارڈ کے ارد گرد سخت حفاظتی انتظامات کیے ہیں۔

مثال کے طور پر ، “نسل کشی” جیسے الفاظ ایک اسٹاک جواب کو بھڑکائیں گے: “میں ایک زبان کا ماڈل ہوں اور اس میں مدد کرنے کی صلاحیت نہیں رکھتا ہوں۔ بوٹ ادویات یا ممکنہ صحت کے حالات کے بارے میں سوالات سے بھی سختی سے گریز کرتا ہے۔

تاہم رواں ہفتے کی جانے والی ٹیسٹنگ سے پتہ چلا کہ جیمز ویب ٹیلی سکوپ کے بارے میں پوچھے جانے پر بارڈ اب بھی وہی غلطی کرتا ہے۔

چیٹ جی پی ٹی کی طرح ، ٹیکنالوجی اب بھی حقیقت اور افسانے کے درمیان فرق کرنے کے لئے جدوجہد کرتی ہے۔

کراؤزیک کا کہنا ہے کہ گوگل نے “ایک ایسی پروڈکٹ ڈیزائن کرنے کی کوشش کی ہے جہاں لوگ جوابات کو خالص طور پر مستند نہیں سمجھ رہے ہیں”۔

مائیکروسافٹ کے بنگ چیٹ بوٹ کے برعکس ، بارڈ اپنے جوابات میں بیرونی لنکس پیش نہیں کرتا ہے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ اسے کہیں زیادہ محدود اور کم مفید بناتا ہے۔

ویڈ بش سیکیورٹیز کے تجزیہ کار ڈین ایوز کا کہنا ہے کہ ‘مائیکروسافٹ کے چیف ایگزیکٹو ستیہ نڈیلا اور اوپن اے آئی اس وقت گوگل اور مصنوعی ذہانت کے لیے اس کی کوششوں سے میلوں آگے ہیں۔

گوگل کو پہلے ہی سرمایہ کاروں اور حریفوں کی طرف سے بڑھتے ہوئے دباؤ کا سامنا ہے۔

4 کے آخری تین ماہ میں اس کے ڈیجیٹل اشتہارات کی فروخت میں 2022 فیصد کمی واقع ہوئی ہے ، جو اس کی تاریخ میں صرف دوسری بار کمی کی اطلاع دی گئی ہے۔

گزشتہ 12 مہینوں میں حصص میں ایک چوتھائی کمی آئی ہے۔

سخت معاشی حالات نے کمپنی کو اخراجات میں کمی کی کوشش میں 12،000 “گوگلرز” کو فارغ کرنے پر مجبور کر دیا ہے۔

فیس بک کے مالک میٹا کی طرح ، گوگل کو امید ہے کہ مصنوعی ذہانت چیزوں کو تبدیل کرنے میں مدد کرسکتی ہے۔

اس کے باوجود مبصرین کو نظر انداز کر دیا گیا ہے۔

“بنگ نے جو کچھ کیا ہے اس کے مقابلے میں . گوگل کے سابق ایگزیکٹو اور انٹرنیٹ سرچ اسٹارٹ اپ نیوا کے بانی شریدھر راما سوامی کہتے ہیں، ”ایسا لگتا ہے کہ بارڈ ایک قدم پیچھے کی طرف ہے۔

راما سوامی کا کہنا ہے کہ حوالہ جات کے طور پر لنکس کی کمی اسے مائیکروسافٹ سے ایک قدم پیچھے چھوڑ دیتی ہے۔

چیٹ جی پی ٹی کی وائرل کامیابی کے بعد ، مائیکروسافٹ نے اوپن اے آئی میں اربوں کی سرمایہ کاری کی۔ اسٹریپ، مورگن اسٹینلے اور کلارنا سمیت تمام کمپنیوں نے اسٹارٹ اپ کے ساتھ معاہدوں کا اعلان کیا ہے۔

دریں اثنا ، گوگل نے بارڈ کے ساتھ توقعات کو منظم کرنے کی کوشش کی ہے۔ اس نے ٹیکنالوجی کی حدود پر زور دیا ہے۔ سودے اتنے آگے نہیں آئے ہیں۔

میٹا میں مصنوعی ذہانت کے سابق سربراہ جیروم پیسینٹی کا کہنا ہے کہ بارڈ “کارکردگی کے لحاظ سے ابھی تک اس سطح پر نظر نہیں آتے ہیں”۔

کچھ اندرونی لوگ پریشان ہو رہے ہیں۔ جہاں گوگل آگے بڑھ رہا ہے، وہیں مائیکروسافٹ آگے بڑھرہا ہے۔ گمنام ٹیک ورکر فورم بلائنڈ پر گوگل کے ملازمین خوش ہیں۔ ایک کا کہنا ہے کہ چیٹ جی پی ٹی کو واضح طور پر اس پر برتری حاصل ہے۔

جب عوام کے ایک رکن نے بارڈ سے پوچھا کہ گوگل کو اسے بند کرنے میں کتنا وقت لگے گا تو اے آئی نے گزشتہ ہفتے جھوٹا دعویٰ کیا تھا کہ اسے پہلے ہی “اپنانے کی کمی” کی وجہ سے بند کر دیا گیا ہے۔

گوگل رز کو امید ہوگی کہ یہ صرف کوڈ میں ایک بگ ہے ، نہ کہ ایک منحوس پورٹنٹ۔